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Avec nos proches, à l'écoute des aidants
Depuis 2012, l’association Avec nos proches propose une ligne téléphonique anonyme, sept jours sur sept de 8 à 22 heures. Objectif : rompre l'isolement des aidants via une ligne d'écoute. Au bout du fil, une cinquantaine d’écoutants bénévoles, partout en France, se relaient pour écouter les aidants, les soutenir ou les orienter dans leurs démarches administratives ou médicales. La durée moyenne des conversations tourne autour de 18 minutes. Le mardi et samedi en fin de matinée sont les deux créneaux horaires qui comptabilisent le plus d’appels. Le profil « type » des appelants est une femme âgée de 30 à 60 ans, résidant en Ile-de-France, aidante d'un parent depuis plus de trois ans.
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